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  1. Inscription et Accès aux Cours :

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    • En participant à nos cours de soutien en ligne, vous vous engagez à respecter les règles de conduite établies par le professeur et à participer de manière active et constructive aux activités d'apprentissage.

    • Le professeur peut refuser votre accès à la salle de classe virtuelle en cas de retard supérieur à 15 minutes.

    • Pour le bon déroulement du cours, la caméra et le microphone doivent rester allumés pendant toute la durée du cours.

  4. Politique d'Annulation et de Remboursement :

    • Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation de la part de l'utilisateur après l'achat du cours.

    • Unjouruncours se réserve le droit d'annuler un cours en cas de circonstances imprévues. Dans ce cas, les participants seront informés et un remboursement sera effectué.

  5. Résolution des Litiges :

    • En cas de litige entre l'utilisateur et Unjouruncours, les deux parties conviennent de faire appel à "Médiateur-consommation" pour tenter de résoudre le différend de manière amiable. Si aucune résolution n'est obtenue par la médiation, les parties peuvent alors envisager d'autres recours conformément à la législation en vigueur.

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Dernière mise à jour : Février 2024

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